Если невозможно выяснить личность пациента, то форму Поиск пациента можно закрыть и в форме документа Поступление пациента в стационар воспользоваться командой Зарегистрировать неизвестного пациента.
Нажать на раздел приемное отделение и выбрать пунк меню Настройки приемного отделения